我们要做的事儿

1、握握老人的手，挽着他们的胳膊，搂搂他们的肩，与老人肢体上的接触。

2、聊聊家常，讲讲往事，听老人念叨自己过去的事。

3、帮老人剪指甲，梳头，做些简单的清洁和家里的维护。

4、陪老人下棋，读报、看电视、唱老歌、听戏…

5、若是天气配合，扶老人在院子里散步、晒太阳。

我们要注意的事儿

1、交流过程中，请切勿谈及老人的隐私问题，除非老人主动提起；

2、交流过程中，切勿和老人有语言冲突，我们应对其宽容忍让；

3、切勿对老人轻易许诺更换或添置物品等；

4、如遇任何问题，请及时与带队义工请教；

5、请勿擅作主张，一定要服从集体安排；